La boîte à outils de la Gestion des conflits - 3e éd.
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La boîte à outils de la Gestion des conflits - 3e éd.

Editions DUNOD
Format Broché

Auteur : Jacques Salzer, Arnaud Stimec
30,94 €
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Description

Quelles sont les différentes formes de  différends  ? Comment, dans l'avant-conflit,  repérer les  signes avant-coureurs de conflits  avant que ceux-ci ne  nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser  les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer
les conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ?  Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans  l'après-conflit  ?

Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits.

Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4  pages,comprenant  les  objectifs  spécifiques, le  contexte  d'utilisation, les  étapes  de mise en oeuvre,  les  précautions  à prendre, ainsi que des  conseils  méthodologiques.  Certains outils font l'objet d'un approfondissement  (cas d'entreprise ou exemple).

6 vidéos, accessibles par QR Code, présentent 4 outils en  situation.

Caractéristiques

9782100841653
19 cm
23.90 cm
1.30 cm
0.41 kg
10 Produits
Caractéristiques
Format
Broché
Collection
BàO La Boîte à Outils
Date de parution
21/09/2022
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