Médiations en milieux hostiles
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Médiations en milieux hostiles


Format Broché

Auteur : Jean-Bruno Chantraine, Jean-Louis Lascoux
25,48 €
TTC Livraison sous 15 jours
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sur cet article

Description

A travers 15 expériences de conflits familiaux ou et professionnels pour lesquels les personnes ont eu recours à la médiation professionnelle, les auteurs nous plongent dans les coulisses de leur méthode de résolution de conflits. Quelle que soit lorigine du conflit, le médiateur professionnel est le tiers qui intervient en posture daltérité. Grâce à une méthode éprouvée, il amène les personnes à exercer leur libre arbitre et à aller au-delà de leurs émotions pour construire par elles-mêmes les conditions de la fin de leur conflit.

De Paris à La Réunion, en passant par la Corse et La Martinique, on suit les aventures du médiateur professionnel qui réussit à renouer le dialogue entre les personnes et à les sortir de querelles parfois violentes et leur éviter de coûteux procès, souvent inefficaces sur le plan relationnel.

Cet ouvrage se lit comme un thriller et passionnera tous ceux, du monde de lentreprise au monde judiciaire, pour qui lentente sociale est une priorité.

Caractéristiques

9782710146940
0.50 cm
0.50 cm
0.50 cm
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