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Gestion de la relation clientèle touristique - BTS tourisme 1re et 2e années + licence numérique
Editions NATHAN
Format BrochéAuteur : Sandrine Dacunha, Laurence Garnier
Format BrochéAuteur : Sandrine Dacunha, Laurence Garnier
32,18 €
TTC
Livraison sous 15 jours
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sur cet article
Description
Cet ouvrage Bloc 1- Gestion de la relation clientèle touristique pour la 1re et 2ème années du BTS Tourisme, permet d'acquérir les compétences demandées par le référentiel.
Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous
- Un apprentissage progressif et guidé, adapté à l'enseignement en présentiel ou à distance
- Un balisage des contenus permet de faire un lien vers le référentiel de compétences Pix.
- Une approche par les mises en situation : chaque chapitre est composé d'un cas principal mettant l'étudiant en position de professionnel et lui permettant d'acquérir les compétences demandées par le référentiel.
- De nombreux cas d'entreprises réelles ou réalistes mobilisés au fil des chapitres.
Caractéristiques
Caractéristiques
- Format
- Broché
- Date de parution
- 04/08/2021